Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала по вине производителя или производственного брака в деталях корпуса мебели (боковые и горизонтальные стенки, задние стенки, фурнитура для сборки корпуса);
Гарантия применима в случае некачественно выполненных Продавцом монтажных работ;
Гарантийный ремонт или выполняется при условии наличия гарантийного талона;
Гарантия включает в себя замену деталей корпуса мебели и фурнитуры для сборки корпуса;
В случае обнаружения дефекта, Покупателю достаточно позвонить по телефону, указанному в Гарантийном талоне. Сотрудники отдела качества в течение 5 (пяти) календарных дней с момента обращения решат вопрос по устранению дефекта;
В случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует на складе Продавца на дату обращения, Продавец обязуется устранить дефект в течение 45 (сорока пяти) календарных дней;
В случае вывода коллекции мебели из продаж в гарантийный период Продавец вправе предоставить альтернативную замену. Если коллекция в продажах, то производится замена детали.
В период эксплуатации мебели:
Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия;
Не следует устанавливать мебель вблизи отопительных приборов;
Температура при эксплуатации мебели +10°С - +30°С;
Относительная влажность при эксплуатации мебели 45 - 65 %;
Не допускайте воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.);
Оберегайте мебель от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками;
Пыль с поверхности мебели следует удалять мягкой тканью;
Во избежание опрокидывания/повреждения мебели и ее отдельных элементов и мебельных опор, передвигать мебель в собранном виде ЗАПРЕЩЕНО.
Гарантия не распространяется по истечению 30 дней в следующих случаях:
Наличие механических повреждений мебели: трещины и сколы, царапины и потертости, повреждение углов и кромок;
Наличие повреждений мебели в результате подмочки: разбухание деталей мебели, отслоение облицовочного материала, побеление или изменение цвета отделочного материала;
Неправильная эксплуатация и уход за мебелью;
При наличии следов самостоятельного ремонта потребителем мебели и переноса её на другое место;
Особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия;
Незначительное цветовое отличие элементов изделия от образца;
Несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену;
Повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия;
Истирание покрытия в местах частого соприкосновения;
Ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием.
Возврат кровати надлежащего качества:
Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня его покупки. -
Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, изделие не подвергалось сборке. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
ДЕТСКИЕ КРОВАТКИ ОТ 3КРОВАТКИ.РУ
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. Компания «3кроватки.ру» дорожит сотрудничеством со всеми своими
клиентами. Мы всегда рады рассмотреть новые предложения для совместного развития.